СОВРЕМЕННЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ

Abstract

Внедрение современных информационных технологий, новых банковских продуктов и услуг создает условия для расширения рынка банковских услуг в нашей стране. По мере развития отношений рыночной экономики в нашей республике коммерческие банки диверсифицируют свою деятельность за счет увеличения видов розничных операций и услуг, предоставляемых клиентам. На данный момент все коммерческие банки открыли свои сайты в сети Интернет и регулярно пополняют его информацией о деятельности банка, новыми видами услуг и условий, информацией, касающейся интересов клиентов. Через сайт ЦБ запущены интерактивные госуслуги. Расширение использования мобильных телефонов среди населения привело к созданию банками услуг «Мобильный банкинг» и «SMS-банкинг». С одной стороны, планомерное проведение работ по постоянному совершенствованию систем дистанционного управления банковским счетом, с другой стороны, создает условия для дальнейшего укрепление рыночных механизмов в экономике республики. Данные показывают, что сегодня удельный вес банковских услуг, предоставляемых розничным клиентам в банковской системе, увеличивается из года в год.